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金刚欧德地板公司本着金牌服务的标准，力争做到让消费者选用其产品称心、舒心、省心、安心。
信息服务——称心。24小时电话网络咨询，可让人得知最新地板行业动态，了解到金刚欧德地板的销售及网络分布情况。
售前服务——舒心。经过专业培训的导购员将根据消费者家中的不同装饰风格来引导正确地选购地板，如需要也可以派专业人员上门测量尺寸。
售中服务——省心。免费送货，上门安装。专业的安装工人会根据消费者家中的装修样式及光线方向，介绍适合的安装方向。安装时运用的辅料都是绿色环保的，保证家居不会因为地板而受到二次污染。
售后服务——安心。公司对所售出的每一片地板实行终身质保，并对客户进行回访跟踪，讲解维护保养知识。公司对售后的服务的承诺是:接到投诉电话后在不超出三个正常工作日内解决问题。服务流程是:先与经销商联系，公司将安排专业人员到现场做记录，然后在一两天内给出解决方案。如果不满意，还可到中国质量检验协会金刚欧德地板质量问题处理中心解决问题。
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